Aviso Legal

Declaración de privacidad

La Fragua está comprometido a proteger su privacidad y la tecnología de desarrollo que le brinda la experiencia en línea más potente y segura. Esta Declaración de Privacidad está relacionada con el sitio Web de La Fragua y abarca la recolección de datos y su uso. Al utilizar el sitio La Fragua. Usted acepta las prácticas utilizadas en relación a los datos que se describen en esta declaración.

Recolección de su Información Personal

La Fragua recolecta información de identificación personal, como su dirección de correo electrónico (e-mail), nombre, dirección del trabajo o de su casa, o su número telefónico. La Fragua también recaba información demográfica anónima, en el sentido que no es aplicable sólo a Usted, como por ejemplo el código postal, edad, sexo, preferencias, intereses y favoritos.

También existe información acerca del hardware y software de su computador personal, que se recaba automáticamente por La Fragua. Esta información puede incluir: su dirección IP, tipo de explorador de Internet usado, nombres de dominio, tiempos de acceso y direcciones de sitios Web que hacen referencia a éste. Esta información es utilizada por La Fragua para la operación del servicio, para mantener la calidad del servicio prestado y para brindar estadísticas generales acerca del uso del sitio La Fragua.

Por favor tenga en cuenta que si Usted divulga directamente información de identificación personal o datos privados a través de las herramientas públicas de comunicación en línea ofrecidas por La Fragua, dicha información puede ser recogida y usada por otros. Nota: La Fragua no lee ninguna de sus comunicaciones en línea privadas.

La Fragua lo alienta a que revise las declaraciones de privacidad de otros sitios Web a los que Usted elija vincular desde La Fragua de manera que pueda comprender cómo recogen éstos su información y si eventualmente la comparten con otros. La Fragua no es responsable por declaraciones de privacidad ni otros contenidos que se encuentren en sitios Web fuera de La Fragua y de la familia de sitios Web de La Fragua.

Utilización de su Información Personal

La Fragua recaba y utiliza su información personal para operar el sitio Web La Fragua y brindarle los servicios que Usted haya solicitado. La Fragua también utiliza la información de su identificación personal para informarlo acerca de otros productos o servicios disponibles en La Fragua y sus subsidiarias. La Fragua puede también ponerse en contacto con Usted mediante encuestas, para conocer su opinión sobre los servicios prestados actualmente o potenciales servicios a ofrecer en el futuro.

La Fragua no vende, alquila o arrienda su lista de clientes a terceras partes. Esporádicamente La Fragua puede contactarlo de parte de socios de negocios externos para ofrecerle alguna oferta particular que pueda ser de su interés. En estos casos, la información de su identificación personal (e-mail, nombre, dirección, teléfono) no es transferida al socio de negocios. Además, La Fragua sí puede compartir datos con socios confiables que ayudan y/o en los que delega el análisis estadístico, el envío de correo electrónico o postal, la atención al cliente, o los arreglos para la distribución y entrega. Todas estas terceras partes tienen expresamente prohibido el uso de la información personal que pueda identificarlo salvo para poder proveer estos servicios a La Fragua, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

La Fragua no utiliza ni divulga información personal privada como raza, religión o afiliaciones políticas sin su consentimiento expreso.

La Fragua rastrea los sitios Web y las páginas que visitan nuestros clientes dentro de La Fragua, para poder determinar cuáles son los servicios de La Fragua más populares. Estos datos son utilizados para presentar contenidos y publicidades personalizadas en el sitio de La Fragua a clientes cuyo comportamiento indica que tienen un particular interés en un área determinada.

Los sitios Web de La Fragua divulgarán su información personal, sin notificarlo, sólo cuando así sea requerido por la ley o cuando se crea de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) conformar edictos legales o el cumplimiento de un proceso legal realizado sobre La Fragua o el sitio; (b) proteger y defender los derechos o propiedad de La Fragua; y, (c) actuar bajo circunstancias extremas, para proteger la seguridad de los usuarios de La Fragua, o del público.

Uso de “Cookies”

El sitio Web La Fragua utiliza «cookies» para almacenar sus preferencias ayudándolo a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que es grabado en su disco duro por un servidor de páginas Web. Las cookies no pueden ser utilizadas para ejecutar programas o distribuir virus informáticos a su computadora. Las cookies son asignadas a Usted por el servidor en relación uno-a-uno, y pueden ser leídas únicamente por un servidor miembro del dominio que emitió la cookie para Usted.

Una de las principales ventajas de las cookies es que le ahorran tiempo. El propósito de una cookie es informarle al servidor Web que Usted ha regresado a una página específica. Por ejemplo, cuando Usted personaliza páginas en La Fragua, o cuando se registra en el sitio La Fragua, la cookie grabada permite al servidor Web de La Fragua recuperar su información específica en las subsiguientes visitas. Esto simplifica el proceso de registrar su información personal como dirección de cobro, dirección de envío, etc. La próxima vez que regrese al mimo sitio Web de La Fragua, la información que Usted suministró anteriormente puede ser recuperada de la cookie, y así las opciones que Usted haya personalizado en su visita anterior a La Fragua estarán disponibles sin necesidad de que deba escribirlas nuevamente.

Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los exploradores de Internet aceptan las cookies automáticamente, pero si lo prefiere Usted puede modificar la configuración para que las rechace. Si escoge que el explorador rechace cookies, es probable que no pueda aprovechar en su totalidad las características interactivas de los servicios ofrecidos en La Fragua o en los sitios Web que visite.

Seguridad de su Información Personal

La Fragua asegura su información personal frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. La Fragua mantiene la información de identificación personal que Usted haya provisto, en servidores ubicados en un ambiente controlado y seguro, protegidos del acceso, uso o divulgación no autorizados. En caso de que información personal (como el número de su tarjeta de crédito) sea transmitida a otros sitios Web, ésta se protege mediante el uso de protocolos cifrados como el protocolo SSL (Secure Sockets Layer).

Uso del Sitio Web

El uso de este sitio web es para fines informativos y de acceso público. Usted acepta no utilizar este sitio web con fines ilícitos o prohibidos por la ley. Asimismo, se compromete a no realizar ninguna actividad que pueda interferir con el funcionamiento del sitio web o afectar su seguridad.

Enlaces a Terceros

El sitio web de La Fragua puede contener enlaces a sitios web de terceros para brindar información adicional o mejorar la experiencia del usuario. Sin embargo, La Fragua no tiene control sobre dichos sitios y no se hace responsable de su contenido o políticas de privacidad. El acceso a sitios de terceros es responsabilidad del usuario.

Exención de Responsabilidad

La Fragua se esfuerza por proporcionar información precisa y actualizada en su sitio web, pero no garantiza la precisión, integridad o actualidad de la misma. El uso del sitio web es bajo su propio riesgo. La Fragua no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de La Fragua, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, imágenes, videos, y otros materiales, está protegido por las leyes de propiedad intelectual y es propiedad exclusiva de La Fragua o se utiliza con permiso de sus respectivos propietarios. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de dicho contenido sin el consentimiento previo y por escrito de La Fragua.

Modificaciones a esta Declaración

La Fragua podrá ocasionalmente actualizar esta Declaración de Privacidad para reflejar las sugerencias tanto de la compañía como de los clientes. En La Fragua lo alentamos a que revise periódicamente esta Declaración para estar informado de cómo La Fragua protege su información.

Información de Contacto

La Fragua recibe con agrado sus comentarios relativos a esta Declaración de Privacidad. Si Usted cree que La Fragua no se ha ceñido a esta Declaración, por favor, póngase en contacto con La Fragua a través de reservas@hotellafragua.com. Pondremos nuestros mejores esfuerzos comercialmente razonables para determinar rápidamente el problema y remediarlo cuanto antes.